在新时代背景下，优化税收营商环境，提升纳税服务水平，已成为税务部门的重要使命，国家税务总局七台河市新兴区税务局紧紧围绕这一中心任务，积极落实各项税收优惠政策，创新服务举措，提高办事效率，努力为纳税人提供更加便捷、高效、优质的服务，本文将对新兴区税务局在纳税服务方面的实践与成效进行详细介绍。

落实税收优惠政策，助力企业发展

1、加大政策宣传力度，新兴区税务局通过微信公众号、税务网站、宣传册等多种渠道，及时发布和更新税收优惠政策信息，确保纳税人第一时间了解政策内容，积极开展政策宣讲活动，组织税收业务骨干深入企业，现场解答政策疑问，确保政策落到实处。

2、落实减税降费政策，根据国家政策调整，新兴区税务局及时跟进，确保各项减税降费政策落实到位，通过简化税收程序、优化税收服务，减轻企业负担，激发市场活力。

3、加强税收分析研判，新兴区税务局定期对税收数据进行深入分析，准确把握税收运行态势，为政府决策提供参考，结合地区经济发展实际，提出针对性建议，助力地方经济发展。

创新服务举措，提高办事效率

1、优化办税服务流程，新兴区税务局以纳税人需求为导向，简化办税流程，减少办税环节，实现一窗通办、一站式服务，推行预约办理、延时服务等多项便民措施，解决纳税人办税难题。

2、推进“互联网+税务”，新兴区税务局积极推行电子税务局建设，实现税务事项网上办理，方便纳税人随时随地办理涉税业务，通过微信公众号、短信提醒等方式，提醒纳税人及时办理涉税业务，提高纳税遵从度。

3、建立纳税服务团队，新兴区税务局组建专业的纳税服务团队，为企业提供个性化、专业化的服务，团队成员熟悉税收政策，了解企业需求，能够为企业提供量身定制的纳税解决方案，帮助企业解决实际问题。

提升服务水平，打造优质税收营商环境

1、加强队伍建设，新兴区税务局注重队伍建设，通过培训、学习、实践等多种方式，提高税务人员的业务水平和综合素质，强化服务意识，倡导微笑服务、文明服务，营造和谐税收氛围。

2、建立纳税信用体系，新兴区税务局积极推进纳税信用体系建设，开展纳税信用等级评定工作，对诚信纳税企业给予优惠政策、便利服务等激励措施，提高纳税人诚信纳税意识。

3、加强与企业的沟通联系，新兴区税务局定期召开税企座谈会，听取企业意见和建议，了解企业需求，帮助企业解决实际问题，通过问卷调查、电话访问等方式，收集纳税人满意度信息，不断改进服务质量。

成效显著，获得广泛认可

新兴区税务局在纳税服务方面的实践取得了显著成效，辖区内纳税人满意度明显提高，税收营商环境得到优化，企业的税负减轻，市场竞争力增强，为地方经济发展注入了活力，税务局的服务举措得到广泛认可，树立了良好的税务形象。

国家税务总局七台河市新兴区税务局在纳税服务方面积极探索、勇于创新，取得了一系列成果，新兴区税务局将继续以纳税人需求为导向，不断优化服务举措，提高办事效率和服务水平，努力打造优质税收营商环境，为地方经济发展做出更大贡献。