随着信息技术的迅猛发展，传统的税务服务模式正在经历一场深刻的变革，贵州省从江县税务局紧跟时代步伐，大力推动税务服务的数字化转型，实现了“办问协同，云上搞定”的税务服务模式，这一变革不仅提升了税务工作的效率，也给纳税人带来了极大的便利，本文将详细介绍从江县税务局的这一创新实践及其取得的成效。

办税服务云端化

从江县税务局积极推行“互联网+税务”模式，实现了办税服务的云端化，纳税人无需前往税务大厅，只需通过电脑或手机登录税务局官方网站或相关应用，即可在线完成申报、缴税、查询等业务，这一举措大大节省了纳税人的时间成本，降低了办税门槛，提高了办税效率。

问税服务智能化

为了更好地服务纳税人，从江县税务局还推出了智能问答系统，纳税人只需在税务局官网或应用上输入问题，系统即可自动为其解答，这一智能问答系统的推出，不仅解决了纳税人在办税过程中遇到的疑难问题，还提供了全天候的在线咨询服务，大大提高了纳税人的满意度。

办问协同提升效率

从江县税务局通过云端办税和智能问答系统的结合，实现了办税和问税的协同，纳税人可以在线办理各类税务业务，同时在线获取解答，无需等待人工服务，这一模式大大提高了税务工作的效率，减轻了税务人员的工作压力，为纳税人提供了更加便捷的服务。

数据安全有保障

在推进税务服务数字化的过程中，从江县税务局始终将数据安全放在首位，通过采用先进的数据加密技术，确保纳税人的信息安全，加强对数据的管理和监控，防止数据泄露和滥用。

成效显著

从江县税务局推行“办问协同，云上搞定”的税务服务模式以来，取得了显著的成效，大大提高了办税效率，节省了纳税人的时间成本，智能问答系统解决了纳税人在办税过程中遇到的疑难问题，提高了纳税人的满意度，这一模式还减轻了税务人员的工作压力，提高了工作效率，通过数据加密技术和加强数据管理，确保了纳税人的信息安全。

展望未来

展望未来，从江县税务局将继续深化“互联网+税务”模式，进一步优化办税服务，进一步完善云端办税功能，拓展在线办理业务种类，为纳税人提供更加便捷的服务，继续优化智能问答系统，提高问题的解答率和准确性，还将加强与相关部门的合作，实现数据共享，为纳税人提供更加全面的服务。

贵州省从江县税务局通过推行“办问协同，云上搞定”的税务服务模式，实现了税务服务的数字化转型，为纳税人带来了极大的便利，这一创新实践不仅提高了税务工作的效率，也提高了纳税人的满意度，展望未来，从江县税务局将继续深化“互联网+税务”模式，为纳税人提供更加便捷、全面的服务。